Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o BellaFlow AI, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. Descrição do serviço

Plataforma SaaS para gestão de salões e esteticistas: agenda, ficha da cliente, comissões, pacotes, financeiro e link público de agendamento. Fornecida "como está" e em constante evolução.

3. Cadastro e conta

• Você é responsável pelas informações fornecidas e pela guarda das credenciais.
• Uma conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por toda atividade nela.
• É proibido criar contas falsas, usar identidade de terceiros ou automatizar acesso indevido.

4. Planos, trial e cobrança

• Oferecemos três planos mensais: BellaFlow Start (R$ 29,99), Pro (R$ 49,99) e Elite (R$ 69,99).
• Todos os planos incluem 7 dias gratuitos a partir da ativação da assinatura.
• A cobrança recorrente é processada pelo Asaas (cartão, PIX ou boleto).
• A assinatura renova automaticamente até que seja cancelada por você.
• Preços podem ser reajustados anualmente com aviso prévio de 30 dias.

5. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel em Assinatura → Cancelar assinatura. Após o cancelamento, o acesso permanece até o fim do ciclo já pago. Consulte a Política de Reembolso.

6. Uso aceitável

• Não utilizar para atividades ilegais, spam ou envio não solicitado.
• Não tentar violar a segurança, engenharia reversa ou uso indevido da IA para dano a terceiros.
• Manter os dados das clientes finais atualizados e obter o consentimento necessário.

7. Responsabilidade sobre dados das clientes

Você é o controlador dos dados das clientes cadastradas no sistema. O BellaFlow AI atua como operador (LGPD, art. 5º VII). Você é responsável pela base legal do tratamento e por atender solicitações das titulares.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca e o conteúdo do BellaFlow AI são de nossa titularidade. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para uso dentro dos planos contratados. Os dados que você insere continuam seus.

9. Disponibilidade

Fazemos esforços razoáveis para manter o serviço no ar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Interrupções para manutenção podem ocorrer.

10. Limitação de responsabilidade

Salvo dolo ou culpa grave, e no limite permitido pela legislação, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes, perda de clientes ou dano indireto.

11. Alterações destes termos

Podemos revisar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede do BellaFlow AI para dirimir eventuais controvérsias.